Vertrag widerrufen
Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Bei Dienstleistungen und digitalen Leistungen beginnt die Frist mit Vertragsschluss, bei Waren mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben. Um Ihr Recht auszuüben, informieren Sie Markus Rademacher, Hostedder Straße 126, 44329 Dortmund, Telefon +49 170 20 91 429, E-Mail info@spuren-eines-lebens.de, durch eine eindeutige Erklärung, beispielsweise per Brief oder E-Mail. Das Musterformular ist freiwillig. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung.
Elektronischer Widerruf
Über „Vertrag widerrufen“ können Sie ohne Anmeldung Ihren Namen, eine E-Mail-Adresse und Angaben zum betroffenen Vertrag eingeben und anschließend „Widerruf bestätigen“ wählen. Eine Bestellnummer ist nicht zwingend erforderlich. Der Eingang wird mit Inhalt, Referenz, Datum und Uhrzeit bestätigt; die Bestätigung kann heruntergeladen werden. Automatischer E-Mail-Versand ist noch nicht eingerichtet. Die gesetzlich erforderliche vollständige elektronische Bestätigungsabwicklung ist deshalb noch nicht abschließend umgesetzt; E-Mail und Brief bleiben uneingeschränkt möglich.
Folgen des Widerrufs
Wir erstatten bei wirksamem Widerruf alle erhaltenen Zahlungen einschließlich Standard-Lieferkosten unverzüglich, spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab Eingang. Dasselbe Zahlungsmittel wird verwendet, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde; zusätzliche Entgelte entstehen nicht. Bei Waren können wir die Rückzahlung bis zum Erhalt der Ware oder einem Rücksendenachweis verweigern. Waren sind unverzüglich und spätestens vierzehn Tage nach Mitteilung des Widerrufs an Markus Rademacher, Hostedder Straße 126, 44329 Dortmund zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist bei rechtzeitiger Absendung gewahrt. Rücksendekosten sind vor einer künftigen Warenbestellung verbindlich zu regeln; der direkte Online-Warenkauf ist vorerst nicht verfügbar. Für Wertverlust haften Sie nur, soweit dieser durch einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang verursacht wurde.
Digitale Leistungen und vorzeitiger Beginn
Die sofortige technische Freischaltung schließt Ihr Widerrufsrecht nicht automatisch aus. Bei entgeltlichen Dienstleistungen kann es erst nach vollständiger Leistungserbringung unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen, insbesondere bei vorheriger ausdrücklicher Zustimmung und bestätigter Kenntnis vom Rechtsverlust. Bei einem Jahrespaket ist die Leistung nicht bereits mit der ersten Freischaltung vollständig erbracht. Auf einen vorzeitigen Ausschluss des Widerrufsrechts wird im derzeitigen Ablauf nicht zurückgegriffen. Wertersatz wird nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangt.
Individuell hergestellte Waren
Eine Ausnahme kann für Waren gelten, die tatsächlich nach Kundenspezifikation hergestellt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Ein veränderbar programmierter Standard-NFC-Chip ist nicht automatisch ausgeschlossen. Gesetzliche Mängelrechte bleiben bestehen. Ein pauschaler Ausschluss sämtlicher QR-/NFC-Angebote erfolgt nicht.
Muster-Widerrufsformular
An Markus Rademacher, Hostedder Straße 126, 44329 Dortmund, E-Mail info@spuren-eines-lebens.de:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf folgender Waren / die Erbringung folgender Dienstleistung:
Bestellt am / erhalten am: Name des/der Verbraucher(s): Anschrift des/der Verbraucher(s): Unterschrift (nur bei Papier): Datum:
Nicht zutreffendes bitte streichen. Bestellnummer und Profil-Link können zur Zuordnung ergänzt werden, sind aber keine Voraussetzung für einen wirksamen Widerruf. Das gesetzliche Verbraucherwiderrufsrecht gilt nicht bei ausschließlich gewerblichen Bestellungen.